Google Consent Mode v2 en Velo: novedades para anunciantes de Google

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Desde hoy, Velo viene preparado para anunciantes de Google desde la primera instalación. Google Consent Mode v2 se activa al instalar, el banner por defecto cumple los requisitos técnicos de Google, cada análisis revisa Consent Mode en cada página que abre y te escribe cuando algo falla, y el soporte de Velo es tu primer contacto cuando falta una señal.

Nada de esto cuesta extra. Está en todos los planes, Free incluido. Todo está reunido en una página para anunciantes de Google: Google Consent Mode con Velo.

¿Qué hay de nuevo?

• Consent Mode en la configuración. El paso Install ahora tiene una casilla Enable Google Consent Mode v2, marcada por defecto. El fragmento o la plantilla Velo CMP que te da envía el valor por defecto del consentimiento sin más código.
• Un banner que cumple los requisitos de Google. Una guía nueva enumera cada requisito y qué hace el banner por defecto de Velo al respecto. Lo único que añades es el enlace a tu política de privacidad.
• Una comprobación en cada página. La tarjeta de Consent Mode del Scanner ahora muestra cada página que abrió el análisis y si el valor por defecto del consentimiento llegó antes que las etiquetas de Google en esa página.
• Un correo cuando algo falla. Cuando un análisis encuentra un problema de Consent Mode, todos los usuarios de la cuenta reciben un correo con lo que ha fallado y cómo arreglarlo.
• Un soporte que responde primero. El soporte de Velo es el primer contacto cuando faltan señales de Consent Mode o del TCF, con tiempos de respuesta fijos y un formulario propio de soporte de Google Consent Mode.

¿Cómo activo Consent Mode?

Crea tu cuenta, añade tu web y deja marcado Enable Google Consent Mode v2 en el paso Install. Pega el fragmento lo primero en el head de tu página o añade la plantilla Velo CMP en Google Tag Manager con Consent Initialization, All Pages. El valor por defecto es denegado para los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza hasta que eligen, y cada elección envía una actualización de las cuatro señales.

Si desmarcas la casilla, Velo usa el modo de consentimiento básico: no envía a Google ninguna señal de consentimiento y tus etiquetas de Google tienen que esperar al consentimiento. Nuestra guía de Consent Mode básico y avanzado explica las ventajas e inconvenientes de cada uno.

¿El banner cumple los requisitos de Google?

Sí, tal como viene. Aceptar todo y Rechazar van juntos en la primera capa, los anuncios personalizados se nombran con un enlace a la página de Google sobre cómo usa los datos, los visitantes pueden reabrir el banner y cambiar de opinión en cualquier página, y cada elección queda registrada. La guía de requisitos de Google para el banner repasa cada uno.

¿Cómo sé que Consent Mode funciona en cada página?

Lanza un análisis. La tarjeta de Consent Mode comprueba que el valor por defecto se fija antes que las etiquetas de Google, que las cuatro señales están fijadas, que las etiquetas de Google esperan al consentimiento y que Aceptar todo actualiza el consentimiento. Debajo de las comprobaciones, una lista nueva muestra cada página que abrió el análisis, así que una landing que carga pronto las etiquetas de Google destaca aunque la página de inicio esté bien.

Cuando un análisis encuentra un problema, te escribimos. Un análisis manual te avisa por correo cuando cambia el resultado, y el nuevo análisis mensual de los planes de pago te lo recuerda mientras el problema siga abierto. Para revisar una sola página mientras carga, añade ?velo_debug=1 a su dirección y lee el panel de depuración.

¿Y si una etiqueta de Google se carga antes que Velo?

Eso es consentimiento tardío: una etiqueta de Google se ejecutó antes de que Velo fijara el valor por defecto, así que lo hizo sin estado de consentimiento. Revisa primero Google tag gateway. Con la configuración de CDN con un clic, el CDN puede añadir la etiqueta de Google a la página antes que Velo, y mover el script de Velo no lo arregla.

Para comprobarlo a mano, abre las herramientas para desarrolladores del navegador, elige Network y recarga la página. Si gtm.js o gtag/js se carga desde tu propio dominio en lugar de desde googletagmanager.com, la etiqueta usa tag gateway, y nuestra guía de Google tag gateway muestra las configuraciones que ponen Velo primero. El Scanner, el panel de depuración y el correo te llevan allí.

¿A quién contacto cuando falta una señal?

Al soporte de Velo, antes que a Google. Nosotros fijamos las señales de consentimiento en tu web, así que podemos ver la causa, y el soporte de Google pide una prueba de que contactaste antes con tu plataforma de consentimiento. Te responde una persona en un máximo de 2 días hábiles en Free y de 1 día hábil en Pro, Server y Custom, con un primer paso técnico y no un simple acuse de recibo. Usa el formulario de soporte de Google Consent Mode o escribe a support@veloconsent.com. La guía de soporte de Consent Mode tiene los detalles.

¿Qué tienen que hacer los clientes actuales?

Nada. Velo siempre ha enviado Consent Mode v2 en modo avanzado por defecto, así que tu web ya envía el valor por defecto y las actualizaciones. Lanza un análisis para ver la comprobación por página y fíjate en el correo si un análisis encuentra un problema.