En la UE y el resto del EEE, las cookies y los rastreadores opcionales necesitan consentimiento antes de ejecutarse. Velo empieza con todo denegado para cada visitante de esa zona y guarda prueba de cada elección.
Información general, revisada en septiembre de 2026. No es asesoramiento jurídico.
Las normas de ePrivacy exigen consentimiento antes de que una web almacene o lea cookies no esenciales. Para los visitantes de la UE, el EEE y Suiza, Velo empieza con todas las señales de Consent Mode v2 denegadas hasta que eligen.
El consentimiento tiene que ser específico e informado. Los visitantes eligen por separado analítica, publicidad, funcionales y personalización, y tus etiquetas siguen lo que eligieron.
El artículo 7 dice que debes poder demostrar el consentimiento. Cada decisión se guarda como un registro inalterable con un id de recibo, la región y la versión del banner a la que respondió.
Retirar el consentimiento tiene que ser tan fácil como darlo. Un pequeño botón flotante se queda en la página para que los visitantes puedan volver a abrir sus opciones cuando quieran.
En tu banner de cookies se cruzan dos normas europeas. La Directiva ePrivacy dice que una web solo puede almacenar o leer información en el dispositivo de un visitante con su consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para un servicio que el visitante ha pedido. El RGPD fija después el estándar de ese consentimiento: libre, específico, informado e inequívoco, y otorgado mediante una acción clara.
En la práctica, eso significa ninguna etiqueta de analítica o publicidad antes de una elección, una opción de rechazar tan fácil de encontrar como la de aceptar, ninguna casilla marcada de antemano y una forma sencilla de cambiar la decisión más adelante. El diseño también cuenta. El informe de 2023 del grupo de trabajo sobre banners de cookies del Comité Europeo de Protección de Datos señala los banners que ofrecen aceptar en la primera capa sin permitir rechazar ahí, y los botones de rechazo con un texto demasiado tenue para leerse.
El banner es solo una parte. Tu política de privacidad tiene que explicar las finalidades y nombrar a los terceros, y tienes que poder demostrar qué aceptó cada visitante.
De la primera etiqueta script a la primera elección registrada.
Instálalo con la plantilla de Google Tag Manager o pega una sola etiqueta script. Hay guías para WordPress, Shopify, Webflow y otras plataformas.
Velo analiza tus páginas, enumera las cookies y los scripts que encuentra y sugiere una categoría para cada uno. Tú los confirmas o los cambias.
Elige colores, textos e idiomas. Rechazar está junto a aceptar en la primera capa.
Los visitantes en la UE y el EEE reciben valores por defecto de consentimiento explícito, con todas las señales de consentimiento denegadas hasta que eligen. Cada elección llega a tu registro de consentimiento con su id de recibo.
Velo se ocupa del banner, de la configuración por defecto de cada región y de los registros. Estas partes siguen siendo cosa tuya.
Lo que preguntan los equipos sobre el RGPD y las cookies.
La obligación de preguntar antes de instalar cookies no esenciales viene de la Directiva ePrivacy, tal como la aplica cada país de la UE. El RGPD fija el estándar que debe cumplir el consentimiento: libre, específico, informado, inequívoco y tan fácil de retirar como de dar.
No. El Tribunal de Justicia dictaminó en el caso Planet49 (2019) que las casillas marcadas de antemano no dan un consentimiento válido, y los reguladores europeos tratan igual el desplazamiento por la página o seguir navegando. Velo pide una elección activa.
Las autoridades de control pueden ordenar cambios e imponer multas. El RGPD permite multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual mundial, la cifra que sea mayor, y los banners de cookies son un foco habitual de sanciones.
Velo se encarga de la capa de consentimiento: valores por defecto, elecciones, registros y retirada. El cumplimiento también depende de tu política de privacidad, de tus proveedores y de cómo estén configuradas tus etiquetas. Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.
Si usas productos publicitarios de Google con visitantes del EEE, Google exige señales de consentimiento, que puedes transmitir con Consent Mode v2. Velo las envía por ti, con todo denegado de inicio en la UE.
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