Google Consent Mode v2 no Velo: o que há de novo para anunciantes do Google
A partir de hoje, o Velo vem preparado para anunciantes do Google desde a primeira instalação. O Google Consent Mode v2 é ligado na instalação, o banner padrão atende aos requisitos técnicos do Google, cada análise confere o Consent Mode em todas as páginas que abre e avisa por e-mail quando algo está errado, e o suporte do Velo é o seu primeiro contato quando falta um sinal.
Comece com uma análise.
A análise gratuita lê o HTML da sua página inicial e o seu contêiner público do Tag Manager e lista as tags de rastreamento que encontra.
Grátis · Sem cadastro · Verificação de HTML e GTM público
Nada disso custa a mais. Vale para todos os planos, inclusive o Free. Está tudo reunido em uma página para anunciantes do Google: Google Consent Mode com o Velo.
O que há de novo?
- Consent Mode na configuração. A etapa Install agora tem uma caixa Enable Google Consent Mode v2, marcada por padrão. O trecho de código ou o template Velo CMP que ela entrega envia o padrão de consentimento sem nenhum outro código.
- Um banner que atende aos requisitos do Google. Um novo guia lista cada requisito e o que o banner padrão do Velo faz a respeito. A única coisa que você acrescenta é o link da sua política de privacidade.
- Uma verificação em cada página. O card Consent Mode do Scanner agora mostra cada página que a análise abriu e se o padrão de consentimento veio antes das tags do Google naquela página.
- Um e-mail quando algo quebra. Quando uma análise encontra um problema de Consent Mode, todos na conta recebem um e-mail com o que falhou e como corrigir.
- Um suporte que vem primeiro. O suporte do Velo é o primeiro contato quando faltam sinais de Consent Mode ou TCF, com prazos de resposta definidos e um formulário próprio de suporte do Google Consent Mode.
Como ligo o Consent Mode?
Crie a sua conta, adicione o seu site e mantenha Enable Google Consent Mode v2 marcado na etapa Install. Cole o trecho de código como primeiro item do head da página, ou adicione o template Velo CMP no Google Tag Manager em Consent Initialization, All Pages. O padrão é negado para visitantes do EEE, do Reino Unido e da Suíça até escolherem, e cada escolha envia um update dos quatro sinais.
Se você desmarcar a caixa, o Velo usa o Consent Mode básico: não envia nenhum sinal de consentimento ao Google, e as suas tags do Google precisam esperar o consentimento. O nosso guia do Consent Mode básico e avançado explica as vantagens e desvantagens de cada um.
O banner atende aos requisitos do Google?
Sim, do jeito que vem. Aceitar tudo e Recusar ficam lado a lado na primeira camada, os anúncios personalizados são indicados com um link para a página do Google sobre como ele usa os dados, os visitantes podem reabrir o banner e mudar de ideia em qualquer página, e cada escolha fica registrada. O guia dos requisitos de banner do Google passa por cada um.
Como sei que o Consent Mode funciona em todas as páginas?
Rode uma análise. O card Consent Mode confere se o padrão é definido antes das tags do Google, se os quatro sinais estão definidos, se as tags do Google esperam o consentimento e se Aceitar tudo atualiza o consentimento. Abaixo das verificações, uma nova lista mostra cada página que a análise abriu, então uma landing page que carrega tags do Google cedo demais se destaca mesmo quando a página inicial está bem.
Quando uma análise encontra um problema, avisamos por e-mail. Uma análise manual envia e-mail quando o resultado muda, e a nova análise mensal dos planos pagos lembra você enquanto um problema continua aberto. Para conferir uma única página enquanto ela carrega, adicione ?velo_debug=1 ao endereço dela e leia o painel de depuração.
E se uma tag do Google carregar antes do Velo?
Isso é consentimento tardio: uma tag do Google rodou antes de o Velo definir o padrão, então rodou sem nenhum estado de consentimento. Confira primeiro o Google tag gateway. Com a configuração de CDN com um clique, a CDN pode adicionar a tag do Google à página antes do Velo, e mover o script do Velo não resolve isso.
Para conferir na mão, abra as ferramentas de desenvolvimento do navegador, escolha Network e recarregue a página. Se gtm.js ou gtag/js carregar do seu próprio domínio em vez de googletagmanager.com, a tag usa o tag gateway, e o nosso guia do Google tag gateway mostra as configurações que colocam o Velo primeiro. O Scanner, o painel de depuração e o e-mail apontam para lá.
Com quem falo quando falta um sinal?
Com o suporte do Velo, antes do Google. Nós definimos os sinais de consentimento no seu site, então conseguimos ver a causa, e o suporte do Google pede a prova de que você procurou antes a sua plataforma de consentimento. Uma pessoa responde em até 2 dias úteis no Free e em até 1 dia útil no Pro, Server e Custom, com um primeiro passo técnico em vez de uma confirmação de recebimento. Use o formulário de suporte do Google Consent Mode ou escreva para support@veloconsent.com. O guia de suporte ao Consent Mode tem os detalhes.
O que os clientes atuais precisam fazer?
Nada. O Velo sempre enviou o Consent Mode v2 no modo avançado por padrão, então o seu site já envia o padrão e os updates. Rode uma análise para ver a verificação por página e fique de olho no e-mail caso uma análise encontre um problema.
Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam sobre este assunto.
Os sites Velo que já existem precisam mudar alguma coisa?
Não. O Velo sempre enviou o Consent Mode v2 no modo avançado por padrão, então um site que roda o trecho de código do Velo ou o template Velo CMP já envia o padrão e os updates. Rode uma análise para ver a nova verificação por página. Os e-mails de lacunas começam na sua próxima análise.
Preciso de código extra para definir o padrão do Consent Mode?
Não. O trecho de código do Velo envia o padrão do Consent Mode assim que roda, e o template Velo CMP faz o mesmo no Google Tag Manager. Coloque o trecho de código primeiro no head, ou dispare o template em Consent Initialization, All Pages.
O que devo fazer se uma análise disser que uma tag do Google carregou antes do Velo?
Primeiro confira se essa tag usa o Google tag gateway. Abra as ferramentas de desenvolvimento do navegador, escolha Network e recarregue a página. Se gtm.js ou gtag/js carregar do seu próprio domínio, ela usa, e o guia do tag gateway mostra como colocar o Velo primeiro. Se não, mova o trecho de código do Velo para cima das suas tags do Google.
Com quem devo falar quando as tags do Google estão sem sinais de consentimento?
Com o suporte do Velo, antes do Google. O Velo define os sinais de consentimento no seu site, então conseguimos achar a causa. O suporte do Google pede a prova de que você procurou antes a sua plataforma de consentimento.
Em quanto tempo o suporte do Velo responde?
Em até 2 dias úteis no Free e em até 1 dia útil no Pro, Server e Custom, de segunda a sexta-feira. A primeira resposta é técnica, com um primeiro passo, não uma confirmação de recebimento.
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