Termos
de serviço.

Estes termos regem o seu uso do Velo, um produto de gestão de consentimento operado pela AmplioData OÜ (registrada na Estônia, código de Registro Empresarial 17190588; detalhes completos no aviso legal). Ao usar o Velo você concorda com eles. Se você está concordando em nome de uma empresa, você confirma que tem permissão para isso.

1. O serviço

O Velo é um banner de consentimento de cookies e uma camada de Google Consent Mode v2. Ele deixa os seus visitantes escolherem o que permitir, segura as suas tags até eles concordarem, guarda um registro pseudonimizado de cada escolha, e passa sinais de consentimento para as plataformas que você conectar.

2. Sua conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta seguros e pelo que acontece sob a sua conta. Avise-nos prontamente em support@veloconsent.com se achar que ela foi usada sem a sua permissão.

3. Suas responsabilidades

• Você continua sendo o controlador dos dados dos seus visitantes e é responsável pelos seus próprios avisos de privacidade e por cumprir as leis que se aplicam a você.
• Você configura o Velo corretamente para o seu site, as suas regiões e as suas tags. O Velo te dá os controles; as escolhas são suas.
• Você não vai usar o Velo para violar a lei, para enganar os seus visitantes, nem para interferir no serviço para outras pessoas.

4. Taxas e cobrança

Os planos pagos são cobrados conforme estabelecido na página de preços ou no seu pedido. Os preços são exibidos sem IVA. No checkout, adicionamos o IVA do seu país. Se você informar um número de IVA válido de um país da UE que não seja a Estônia, aplica-se a autoliquidação e não cobramos IVA. As taxas são cobradas antecipadamente pelo período de cobrança indicado na página de preços ou no seu pedido.

Os planos Pro incluem uma franquia mensal de sessões. Se um plano Pro ultrapassar em mais de 10% as sessões incluídas em um mês civil, enviamos um e-mail ao titular da conta. Se isso se repetir no mês civil seguinte, o plano sobe uma faixa, e o preço dessa faixa passa a valer a partir da sua próxima renovação. Até lá, você pode mudar de plano ou cancelar sem custo. Se você não queria a mudança, avise-nos em até 14 dias após a cobrança do preço mais alto: voltamos o seu plano para a faixa anterior e reembolsamos a diferença. Um plano Pro que já está na faixa mais alta não muda de faixa: acima de 250.000 sessões por mês, entramos em contato para combinar um plano. O seu banner continua funcionando o tempo todo.

Como cancelar, o que acontece com a sua conta quando você cancela, e quando reembolsamos está estabelecido na página de cancelamento e reembolsos.

Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, tem o direito legal de cancelar dentro de 14 dias da assinatura. Como o Velo é um serviço digital que fornecemos imediatamente, a lei nos permitiria pedir que você abrisse mão desse direito. Nós não pedimos. Dentro de 14 dias do seu primeiro pagamento, escreva para support@veloconsent.com e devolveremos o valor integralmente. Empresas não têm esse direito em lei. Fora disso, cancelar interrompe a próxima cobrança em vez de reembolsar o período em que você já está. A página de cancelamento e reembolsos estabelece exatamente quando reembolsamos.

5. Disponibilidade

O Velo roda na borda global da Cloudflare e trabalhamos duro para mantê-lo rápido e disponível. Não prometemos que ele nunca será interrompido, e podemos fazer manutenção. Qualquer nível de serviço específico é o que estiver escrito no seu contrato, se você tiver um.

6. Dados

Como tratamos dados na condição de seu operador está estabelecido na página GDPR e tratamento de dados, que faz parte destes termos. Quando tratamos dados pessoais em seu nome, o nosso acordo de tratamento de dados se aplica e o celebraremos com você antes de esse tratamento começar.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o Velo, o seu software e a sua marca permanecem com a AmplioData OÜ e os seus licenciantes. Você mantém a propriedade do seu próprio site, conteúdo e dados. Podemos citar você como cliente e usar o seu logo para esse fim, salvo se você pedir para não usarmos.

8. Responsabilidade

O Velo é uma ferramenta para ajudar você a gerenciar consentimento. Não é aconselhamento jurídico e não torna você em conformidade por si só. Na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade perante você fica limitada às taxas que você nos pagou nos doze meses anteriores a uma reclamação, e não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais. Nada nestes termos limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

9. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Velo a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se estes termos forem violados de forma grave ou repetida, ou se a lei nos exigir. No encerramento você pode exportar os seus registros durante um prazo razoável.

10. Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos e moveremos a data no topo quando isso acontecer. Mudanças relevantes serão deixadas claras com antecedência. Estes termos são regidos pela lei da Espanha, e os tribunais de Barcelona têm jurisdição, salvo se o seu contrato dispuser de outra forma. Se você é consumidor, isso não retira a proteção das leis imperativas do país onde você mora.

Precisa de um contrato assinado ou de um DPA?

Escreva para support@veloconsent.com e a gente resolve.