Ver tópicos de ajuda
Configure o seu primeiro site.
De uma conta nova até um banner testado. Siga a configuração na ordem, com uma verificação clara em cada etapa.
Antes de começar
Você precisa de acesso ao código do seu site ou às configurações de publicação. Se usa o Google Tag Manager, também precisa de permissão para editar e publicar o contêiner web. Tenha à mão a URL do seu site e a sua política de privacidade.
Já usa outra plataforma de consentimento? Guarde uma cópia da configuração dela e anote quais tags ela controla. Planeje uma única troca, para que dois banners não disputem a escolha do visitante.
Crie sua conta e adicione um site
- Crie uma conta no Velo ou entre. Conclua a verificação da conta, se ela for solicitada.
- Siga Set up your website: informe o endereço publicado do site que você quer gerenciar e depois copie o trecho de código dele em Install Velo. Para adicionar outro site mais tarde, use Add website.
- O trecho de código e o ID exato do site ficam em Websites → Configure → Install. Cada site precisa da própria configuração correspondente.
Conclua e teste essa instalação antes de repetir o processo em outros domínios.
Escolha uma forma de instalação
Se as suas tags ficam no GTM, use o guia do template do Velo para GTM. Se não, siga o guia da plataforma do seu site e adicione o trecho de código ao head de todo o site.
O template do GTM já carrega o Velo. Instalar também o trecho de código direto pode gerar banners duplicados e updates de consentimento conflitantes. Uma instalação direta também precisa dos padrões de consentimento definidos antes dos comandos de medição que dependem deles; a posição de um script assíncrono, por si só, não garante a ordem de execução.
Use o guia de instalação para conferir o posicionamento, a publicação e o comportamento das tags.
Revise o banner e as configurações por região
- Abra Banner com o site certo selecionado. Revise a aparência, os textos, os idiomas e as preferências. Adicione ou confira o link da política onde a sua configuração oferece esse campo.
- Mantenha visível uma forma de os visitantes reabrirem as escolhas de privacidade. Teste esse controle no celular e também no computador.
- Revise Regional defaults do site. Use Check a country para ver o modo esperado, opt-in ou opt-out.
- Revise as tags e os cookies que você realmente usa. Um rótulo de categoria no banner não liga automaticamente cada script de terceiros a essa categoria.
Continue com o estilo do banner e as configurações por região para ver os controles exatos.
Faça as verificações antes de ir ao ar
Teste o site publicado, incluindo uma landing page comum e outra página acessada pela navegação. Use uma sessão de navegador nova para cada teste de visitante novo.
- Aparece um único banner, e o texto e os links da política estão legíveis.
- Aceitar, recusar e fazer uma escolha parcial de preferências produzem, cada um, o estado de consentimento esperado.
- As tags opcionais respeitam essas escolhas. Confira as requisições e os cookies, não só a aparência do banner.
- O botão de privacidade reabre as preferências, e uma escolha alterada passa a valer.
- Ao recarregar e ao abrir uma segunda página, a escolha é mantida como esperado.
- O site certo mostra atividade de instalação no workspace.
Para as tags do Google, siga o teste no Tag Assistant. Guarde os resultados junto com as suas anotações de implementação. Uma análise pode ajudar a identificar problemas, mas não substitui testar cada ação de consentimento.
Se algo na configuração parecer errado
Adicionei um site, mas o banner não aparece.
Adicionar um domínio não instala o código. Confirme que você publicou o trecho de código ou o contêiner do GTM e depois use o checklist de banner ausente.
Posso reaproveitar o consentimento do meu provedor anterior?
Não presuma que as escolhas salvas ou os registros do provedor anterior são compatíveis. Verifique a migração com a sua equipe de implementação. Guarde os registros antigos de que você precisa e teste como os visitantes que retornam são tratados.
O banner funciona, mas o painel não mostra atividade.
Confirme que o trecho de código usa o ID do site e o endpoint da API certos. Visite o site publicado com o bloqueador de anúncios desativado para o teste, faça uma escolha e depois confira Configuration de novo.