Ver temas de ayuda
Haz que tu banner encaje en tu web.
Edita los colores, el diseño, los textos y el botón de privacidad de tu web, y comprueba el resultado en una página real.
Empieza por la web correcta
Abre Banner en tu espacio de trabajo y selecciona la web que quieres cambiar. Comprueba el nombre de la web antes de editar. Si estás viendo All sites y los controles están desactivados, selecciona una web concreta.
El editor reparte los ajustes en Appearance, Content & languages, Preferences y Privacy button. Usa la vista previa mientras editas y, después, guarda y prueba la web publicada.
Define colores y posición
- En Appearance, parte de un tema predefinido o ajusta Button colour, Background y Text colour.
- Elige la posición en Position: barra a todo el ancho, esquina o ventana modal centrada. Usa el control de colocación donde esté disponible.
- Ajusta Banner corners para que encaje con el resto de tu web.
- En un plan de pago que lo incluya, usa Upload logo para añadir un PNG, JPG o WebP de hasta 1 MB.
Haz que el texto y los controles se distingan bien del fondo. Revisa cualquier aviso de contraste del editor y comprueba el banner sobre las zonas claras y oscuras de tu web.
Haz que las opciones de aceptar, rechazar y preferencias sean fáciles de encontrar. Comprueba que ningún widget de chat, botón fijo de pago o menú móvil tapa el banner.
Escribe textos claros en cada idioma
Abre Content & languages, activa los idiomas que necesita tu web y selecciona el Editing language. Revisa el título y el mensaje de cada idioma activado, incluido el idioma de respaldo que muestra el editor.
Describe el uso real que haces de las cookies y tecnologías similares. Explica qué es opcional y dónde pueden los visitantes cambiar su elección. No presentes el consentimiento como obligatorio cuando no lo es.
Un punto de partida para tu mensaje
«Usamos cookies para medir cómo se usa nuestra web y para apoyar nuestra publicidad. Puedes aceptar, rechazar o elegir qué cookies opcionales permites. Puedes cambiar tu elección en la configuración de privacidad.»
Adapta ese texto a las tecnologías de tu web. En Preferences, comprueba que las descripciones de las categorías coinciden con tu implementación: cambiar el texto no reclasifica ni bloquea scripts por sí solo.
Ten la configuración de privacidad siempre a mano
Usa la pestaña Privacy button para revisar el control que usan los visitantes después de su primera elección. Colócalo donde siga visible sin tapar contenido importante.
Si sustituyes el botón integrado por tu propio enlace, tu implementación puede llamar a window.Velo.openPreferences() una vez cargado el SDK. Deja lista esa alternativa funcional antes de desactivar el control integrado.
- El control se ve en todas las páginas donde corresponde.
- Un usuario de teclado puede llegar a él y activarlo.
- Abre las preferencias tanto después de aceptar como después de rechazar.
- Al guardar una elección modificada, las etiquetas se actualizan.
Guarda y comprueba tus cambios
Haz clic en Save changes y espera a que se confirme el guardado. Abre tu web publicada en una sesión nueva y revisa el diseño en ordenador y en móvil. Comprueba los mensajes traducidos largos, los enlaces, los botones y la capa de preferencias.
He guardado, pero el banner publicado sigue con el aspecto anterior.
Comprueba que editaste el ID de la web que usa el fragmento de código publicado. Recarga la web, comprueba si hay una configuración en caché y revisa si algún atributo de instalación en línea sobrescribe tus ajustes. Una segunda instalación de Velo también puede hacer que aparezca el banner equivocado.
La opción del logo u otro ajuste no está disponible.
Revisa tu plan y los permisos del espacio de trabajo. Los logos personalizados requieren un plan de pago que los incluya. Si el uso ha superado tu cuota, la edición puede quedar en pausa mientras el banner publicado sigue funcionando. Consulta los límites de uso.
La vista previa está bien, pero el banner tapa parte de mi web.
Prueba en la página real, con su chat, su navegación fija y sus botones de pago. Cambia la posición, guarda y repite la comprobación en móvil. La vista previa del editor no puede tener en cuenta todos los elementos de tu web.